طراحی سایت گردشگری از جمله مواردی است که برای پیشرفت مؤسسات گردشگری ضرورت دارد. در دنیای امروز فعالان حوزه گردشگری تا زمانی که از فضای اینترنت برای بازاریابی استفاده نکنند در جذب مشتری ناتوانند. تصور اینکه یک مؤسسه گردشگری بخواهد بازاریابی خود را به روشهای سنتی محدود کند بیشتر به یک شوخی شبیه است. این روزها مردم برای خرید مایحتاج روزانه خود نیز در اینترنت جستجو میکنند. بدیهی است نادیده گرفتن این اطلاعات گسترده برای برنامهریزی سفر اشتباه بزرگی است. امروزه نه تنها خرید بلیط و رزرو اقامتگاه که انتخاب مقصد و مسیر سفر نیز بر اساس اطلاعات موجود در اینترنت صورت میگیرد. لذا سایتهای گردشگری نقش بسیار مؤثری در این حوزه دارند. ما در این مطلب ضمن بیان ضرورت طراحی سایت گردشگری به معرفی ویژگیها و امکانات یک سایت گردشگری موفق میپردازیم. در انتهای مطلب نیز تعدادی از بهترین نمونه های طراحی سایت گردشگری را معرفی میکنیم.
شرکت ها و آژانس های گردشگری از جمله مشاغلی هستند که نیاز به طراحی سایت اختصاصی برای آنها دارای اولویت میباشد.از دلایل دیگر نیاز به یک وب سایت گردشگری برای این شرکتها معرفی آژانس، تورها وسیستم رزرواسیون می باشد. در وب سایت خدمات گردشگری و مسافرتی، نشان دادن اطلاعات آژانس و سابقه ی کار آن از مسائل مهمی است که باید لحاظ شود. و همچنین سیستم مدیریت راحت و آسان برای گزارش تورهای تفریحی و گردشگری، از دیگر امکاناتی می باشد که سایت باید به آن توجه کند.
شرکت های گردشگری می توانند با استفاده از سایت خود تمام خدمات ارائه شده را با توضیحات جامع ودقیق به مشتریان خود نشان دهد. همچنین می توانند با تبلیغات مناسب در مورد تور های خود و قرار دادن توضیحات و عکس های متنوع از تور مورد نظر، مشتریان را نسبت به آن جذب کنند.
برای بسیاری از مشاغل راهاندازی سایت پس از تثبیت موقعیت شغلی توصیه میشود. اما طراحی سایت گردشگری از جمله مواردی است که باید همزمان با آغاز کار انجام شود. زیرا در دنیای امروز اینکه یک مؤسسه گردشگری تنها با تکیه بر مشتریان حضوری خود موفق باشد غیرممکن است. علاوه بر آن در مشاغل دیگر، مشتری به قصد خرید کالا یا خدمات به جستجوی مؤسسات فعال در آن زمینه میپردازد. در حالی که در حوزه گردشگری این امکان وجود دارد که یک کاربر تصادفی به یک مشتری قطعی تبدیل شود. به عبارت دیگر یک سایت گردشگری جذاب و خلاقانه میتواند یک کاربر تصادفی را به مشتری تبدیل کند.
به عنوان مثال ممکن است فردی برای سرگرمی عبارت "تفریح در اطراف تهران" را جستجو کند و با معرفی یکی از روستاهای توریستی اطراف تهران و تور گردشگری آن در یک سایت گردشگری مواجه شود. جذابیت تصاویر و اطلاعات ارائه شده در این سایت گردشگری میتواند او را تحت تأثیر قرار داده و او برای خرید تور گردشگری اقدام نماید. البته این فرایند نیازمند پیششرطهایی نظیر تولید محتوای جذاب، بهینهسازی رتبه سایت در موتورهای جستجو و طراحی اصولی سایت گردشگری است. از سوی دیگر اطلاعات دقیق و کاربردی سایت های گردشگری نیز یکی از دلایل محبوبیت آنها است. علاقمندان به سفر و گردشگری با استفاده از اطلاعات موجود در سایت میتواند برنامهریزی دقیقتری داشته باشند. این اطلاعات از لحاظ برآورد زمان و هزینه سفر بسیار کارآمد است. این ویژگی نیز میتواند یک کاربر علاقمند به سفر را به یک مشتری دائمی تورهای گردشگری تبدیل کند. سایت گردشگری باید چه امکاناتی داشته باشد؟
معرفی
اولین بخش ضروری هر سایت حرفهای، بخش معرفی است که با عناوین دیگری چون "درباره ما" نیز شناخته میشود. در این بخش باید اطلاعات کاملی از مؤسسه ارائه شود تا کاربر با اطمینان خاطر اقدام به خرید نماید. با توجه به نوع خدمات سایتهای گردشگری، مجوزهای مرتبط در این حوزه نیز باید در همین بخش ارائه شود.
بخش خدمات گردشگری
مهمترین بخش طراحی سایت گردشگری به بخشهای خدماتی اعم از تورهای گردشگری، خرید بلیط، رزرو اقامتگاه و امثال آن اختصاص دارد. اول اینکه برای هریک از موارد فوق باید بخشهای جداگانه طراحی شود تا کاربر دچار سردرگمی نشود. دوم اینکه هریک از موارد فوق باید در دستهبندیهای متنوع، دقیق و شفاف ارائه شوند. به عنوان مثال برای بخش تورهای گردشگری میتوان گروههای تورهای داخلی، تورهای خارجی، جدیدترین تورهای گردشگری، پرفروشترین تورهای گردشگری و تورهای ارزان قیمت را در نظر گرفت. البته تعدد گزینهها نباید موجب پیچیدگی سایت شود. در تمام بخشهای سایت دسترسی آسان کاربر باید در اولویت قرار گیرد. باید در صفحه اول هر بخش تمامی گزینهها با اطلاعات کلی و کوتاه معرفی شوند و کاربر برای دریافت جزئیات گزینه مورد نظر خود را انتخاب نماید. اما در صفحه اختصاصی هریک از موارد (مثلاً تورهای گردشگری) باید اطلاعات دقیق و کامل (مثلاً برنامه زمانی سفر با تور، اماکن دیدنی، هزینهها و خدمات رایگان تور) ارائه شود. وبلاگ
در طراحی سایت گردشگری ایجاد فضایی برای ارائه اطلاعات از قبیل معرفی جاذبههای گردشگری اهمیت زیادی دارد. نکته قابل تأمل این است که در صنعت گردشگری موضوعات نامحدودی برای تولید محتوای سایت وجود دارد. در کنار جاذبههای گردشگری، غذاهای محلی، صنایع دستی، سوغاتی، بهترین رستوران و کافه و بهترین مراکز خرید مقاصد گردشگری را نیز میتوان در یک سایت گردشگری معرفی نمود. بخش وبلاگ میتواند با تولید محتوای سئو شده و مداوم، رتبه بالای سایت در موتورهای جستجو را تضمین نماید. در نتیجه یک استراتژی اصولی در بکارگیری وبلاگ سایت میتواند افزایش بازدید سایت و در نتیجه فروش را به دنبال داشته باشد. بخش جستجو
به خاطر گستردگی محتوای موجود در سایت گردشگری وجود بخش جستجو ضرورت دارد. این بخش باید به گونهای طراحی شود تا کاربر به سرعت و سهولت گزینه مورد نظر خود را در سایت پیدا کند.
خدمات پشتیبانی
در طراحی سایت گردشگری باید امکانات ویژهای برای بخش پشتیبانی در نظر گرفته شود. مانند اغلب سایتهای فروش خدمات، پشتیبانی آنلاین میتواند در افزایش فروش تأثیر بسزایی داشته باشد. اما یکی از تفاوتهای این حوزه کاری با دیگر مشاغل، اهمیت خدمات پشتیبانی 24 ساعته است. زیرا افرادی که از خدمات مؤسسات گردشگری استفاده میکنند در طول سفر ممکن است در مورد بلیط یا اقامتگاه خود با مشکلاتی مواجه شوند. بنابراین وجود پشتیبانی 24 ساعته در جلب اعتماد مشتریان بسیار تأثیرگذار است. پیشنهادات ویژه
تخفیفات ویژه در هر حوزهای برای جذب مخاطب تأثیرگذار است. در حوزه گردشگری ظرفیت خوبی برای ارائه تخفیفات ویژه وجود دارد. زیرا تورهای گردشگری به صورت چارتر طراحی میشوند و در بسیاری از موارد تکمیل ظرفیت آنها آسان نیست. لذا میتوان به بهانه ارائه تخفیفات ویژه و لحظه آخری اطلاعات کاربران سایت را ثبت نموده و در موقع مقتضی از آن استفاده نمود.
نظرات سایت گردشگری
نظرسنجی از گردشگران و مشتریان سایت گردشگری در افزایش محبوبیت یک مجموعه گردشگری بسیار تأثیرگذار است. زیرا برای عموم کاربران، نظرات مشتریان حقیقی قابل اعتمادتر از اطلاعات کلی ارائه شده در سایت است. نکته مهم این است که باید شخصیت بیطرف خود را حفظ کرده و از درج نظرات منفی هراس نداشته باشید. در گذر زمان هرچه نظرات بیشتری در مورد خدمات شما ثبت شود اعتبار و در نتیجه مشتری شما افزایش مییابد.
جایگاه تبلیغات
در طراحی سایت گردشگری باید جایگاه خاصی برای تبلیغات در نظر گرفته شود. در این حوزه گزینههای متعددی برای جذب تبلیغات وجود دارد. لذا کسب درآمد از تبلیغات در سایتهای گردشگری بسیار وسوسهانگیز است. اما در عین حال وجود تبلیغات بیش از حد میتواند برای کاربران سایت آزاردهنده باشد. بنابراین لازم است به اندازه و در مکانهای مشخص از تبلیغات استفاده شود. طراحی سایت گردشگری چه ویژگیهایی باید داشته باشد؟
گرافیک جذاب سایت گردشگری
برای طراحی سایت گردشگری به سادگی میتوان از تصاویر جذاب و خیره کننده بهره گرفت. زیرا تصاویر حیرتانگیز فراوانی از جاذبه های گردشگری وجود دارد. یک طراح حرفهای از ترکیب این تصاویر با مجموعه المانهای گرافیکی جذاب و خلاقانه میتواند تصویری به یاد ماندنی از برند شما در ذهن مخاطب ایجاد نماید. محتوای جذاب و دقیق
همانطور که گفتیم در طراحی سایت گردشگری فرصت تبدیل کاربر تصادفی به مشتری را باید غنیمت شمرد. لذا تولید محتوای جذاب، دقیق و پیوسته از مشخصات یک سایت گردشگری موفق است. در تولید محتوای گردشگری منابع فراوان و متنوعی وجود دارند. اما باید هوشمندانه موضوعات خود را هم از میان اماکن مشهور و هم اماکن بکر و کمتر شناخته شده انتخاب کنید. ارائه اطلاعات دقیق از جمله آدرس و موقعیت مکانی روی نقشه نیز در این زمینه بسیار کارآمد است. ضمن اینکه میتوانید از انواع قالبهای محتوا مانند عکس و فیلم هم استفاده کنید. البته مهمترین نکته در این زمینه، تولید محتوا بر اساس اصول سئو و با انتخاب کلمات کلیدی مناسب است. رابط کاربری ساده و کارآمد
در طراحی سایت گردشگری، طراحی گرافیکی جذاب نباید در فرایند دسترسی مخاطب اختلال ایجاد کند. یک سایت موفق باید به گونهای طراحی شود که کاربر به آسانی بتواند مسیر مورد نظر خود را دنبال کند. سرعت بالا
در یک سایت گردشگری معمولاً حجم زیادی از اطلاعات وجود دارد. این مسئله اگر بر سرعت بارگذاری صفحات سایت تأثیر منفی داشته باشد به آسانی موجب کاهش مخاطبین سایت میشود. به عبارت دیگر هنگام طراحی سایت باید ساختار فنی قدرتمندی متناسب با حجم اطلاعات سایت انتخاب شود. زیرا سرعت سایت در میزان رضایت مخاطبان تأثیر مستقیم دارد.
سازگاری با موبایل
ریسپانسیو یا واکنشگرا بودن سایت نیز از نکاتی است در طراحی سایت گردشگری باید لحاظ شود. جدا از اینکه امروزه اغلب کاربران از گوشی موبایل برای گشت و گذار در اینترنت استفاده میکنند. بسیاری از گردشگران در طول سفر نیز به اطلاعات سایتهای گردشگری مراجعه میکنند. بنابراین کارکرد مناسب سایت در دستگاههای مختلف در مورد سایت های گردشگری ضرورت دارد.
سئو
در طراحی سایت گردشگری بهینه سازی رتبه سایت در موتورهای جستجو اهمیت فراوانی دارد. زیرا موضوعات گردشگری از مطالب پربازدید در اینترنت هستند. لذا با یک استراتژی اصولی میتوان بازدیدهای فراوانی را جذب نمود. کافی است یک متخصص سئو کلمات کلیدی پربازدید حوزه گردشگری را جمعآوری نموده و بر اساس آنها محتوای یونیک، جذاب و سئو شده تولید نماید و سپس یک برنامه دقیق سئو خارجی بچیند. البته رقابت سئو در حوره گردشگری بسیار بالاست و به هزینه و زمان زیادی نیاز دارد. بهترین نمونه های طراحی سایت گردشگری
معرفی بهترین نمونه های طراحی سایت گردشگری کار آسانی نیست. زیرا بهترین سایت گردشگری در فضای اینترنت به سایتی اطلاق میشود که رتبه بهتری در موتورهای جستجو و در نتیجه بازدید بالایی داشته باشد. این مشخصات نشان دهنده آن است که طراحی و مدیریت سایت کاملاً اصولی انجام شده است. اما از لحاظ طراحی سایت ممکن است نمونههای خلاقانهای وجود داشته باشند که هنوز به رتبه مطلوب خود دست نیافتهاند. لذا ما در این بخش نمونههایی از هر دو گروه را معرفی میکنیم.
برخی از بهترین سایت های گردشگری در ایران و جهان از لحاظ میزان بازدید سایت عبارتند از: - https://hamgardi.com
- https://www.karnaval.ir
- https://www.kojaro.com
- https://tripyar.com
- https://seeiran.ir
- https://www.visitiran.ir/fa
- https://gardeshgari724.com
- https://www.planetware.com
- https://www.tripadvisor.com
برخی از بهترین سایت های گردشگری با طراحی خلاقانه عبارتند از:
- https://NYCgo.com
- https://www.visitcalifornia.com
- https://www.zuerich.com/en