Frequently Asked Questions

.

با سلام آیا سایت هایی که می سازید امکان اتصال به پنل‌های پیامکی یا درگاه‌های واسط را دارد؟

با سلام کاربر عزیز.

بله، سایت‌های وب وان دارای APIهای استانداردی هستند که امکان اتصال به پنل‌های پیامکی، درگاه‌های پرداخت، سیستم‌های حسابداری یا CRMهای داخلی شما را به‌سادگی فراهم می‌کنند.

با سلام آیا سایت هایی که می سازید امکان اتصال به پنل‌های پیامکی یا درگاه‌های واسط را دارد؟

با سلام کاربر عزیز وب وان

بله کاملا. سایت های طراحی و ساخته شده توسط وب وان قابلیت اتصال به تمام درگاه های پرداخت مانند زرین پال و پنل های پیامکی را دارد. لازم به ذکر است که شرکت وب وان،‌ خدمات پنل اس ام اس هم دارد که میتوانید برای تکمیل خدمات مارکتینگ استفاده کنید.

چقدر طول می‌کشد تا سایت پس از تغییرات، در گوگل تأثیرش را نشان دهد؟

با سلام سرکار خانم حسن زاده عزیز

ببینید مواردی که مربوط به گوگل می شود، زمان دقیقش مشخص نیست و تا حد زیادی به قدرت و اعتبار دامنه بستگی دارد.

اگر هاست ما دچار مشکل شود، اطلاعات سایت از بین می‌رود؟

با سلام آقا یا خانم کمالی عزیز

خیر، سیاست ما بک‌ آپ‌گیری‌ های منظم (روزانه/هفتگی) است که در سروری جداگانه ذخیره می‌شود تا در صورت بروز هرگونه مشکل برای سرور اصلی، بتوانیم سایت را در کمترین زمان ممکن بازیابی کنیم. اما باید حتما قرارداد پشتیبانی که شامل هاست می شود را داشته باشید.

آیا قبل از شروع پروژه مشاوره هم دارید؟

با سلام خانم غلامی عزیز.

بله داریم. برای اطلاع از مووع پروژه و نیازسنجی جلسه مشاوره داریم.

سلام من یک سایت شخصی دارم و میخوام ورود و ثبت نام با کد OTP که به موبایل وارد شونده به سایت ارسال میشود ، انجام شود . از پنل وب وان هم استفاده میکنم . ایا وب وان فقط این یک خدمت را انجام میده ؟ با تشکر

با سلام جناب آقای ریاحی

بابت انتخاب پنل وب‌وان برای سرویس OTP، انتخاب بسیار هوشمندانه‌ای داشتید؛ سرعت ارسال و پایداری این پنل برای کدهای تایید (OTP) در حال حاضر یکی از بهترین گزینه‌ها در بازار ایران است.

در پاسخ به سوال شما: خیر، خدمات وب‌وان فقط به ارسال کد OTP محدود نمی‌شود. وب‌ وان در واقع یک پلتفرم جامع طراحی سایت، بازاریابی پیامکی (SMS Marketing) و اتوماسیون است. علاوه بر سرویس کد تایید (OTP)، خدمات گسترده دیگری هم ارائه می‌دهد که می‌تواند در آینده به رشد فروش و تعامل شما با مشتریانتان کمک کند، از جمله:

۱. ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی: برای اطلاع‌رسانی جشنواره‌های فروش، تخفیف‌های مناسبتی و معرفی محصولات جدید به لیست شماره‌های خودتان.

۲. اتوماسیون مارکتینگ: می‌توانید تنظیم کنید که سایت به صورت خودکار پیامک‌هایی مثل “یادآوری سبد خرید رها شده”، “پیام تبریک تولد مشتری”، یا “اعلام وضعیت سفارش” را برای کاربر ارسال کند.

۳. گزارش‌گیری پیشرفته: امکان مشاهده دقیق وضعیت دلیوری (Delivery) پیامک‌ها و تحلیل رفتار مشتریان.

۴. پنل مدیریتی قدرتمند: وب‌وان به دلیل داشتن وب‌سرویس‌های (API) بسیار استاندارد، به راحتی با هر نوع سایت (وردپرس، لاراول و…) هماهنگ می‌شود و ما می‌توانیم بدون دردسر فنی، سیستم ورود و ثبت‌نام سایت شما را با آن متصل کنیم.

در واقع، شما با استفاده از وب‌ وان نه تنها مشکل ورود و ثبت‌نام سایتتان را حل می‌کنید، بلکه یک ابزار قدرتمند برای بازاریابی و بازگرداندن مشتری (Retention) در اختیار دارید که در آینده می‌توانید از آن استفاده کنید.

من یک بوتیک لباس در تهران دارم و می‌خوام سایت فروشگاهی بزنم. اما برام خیلی مهمه که موجودی سایت با موجودی مغازه‌ام همگام باشه. چون فروش حضوری هم داریم، نمی‌خوام مشتری روی سایت خرید کنه ولی در واقعیت آن کالا تموم شده باشه. شما برای این موضوع چه راهکاری دارید؟

با سلام خانم خاوری عزیز

سلام وقتتون بخیر. این دغدغه کاملاً بجایی هست. ما برای حل این مشکل، وب‌ سایت شما رو از طریق API به نرم‌ افزار حسابداری فروشگاهتون (مثل سپیدار، هلو یا هر نرم‌ افزاری که استفاده می‌کنید) متصل می‌کنیم. با این کار، به محض فروش یک کالا در مغازه یا سایت، موجودی در هر دو سمت به صورت آنی و خودکار بروزرسانی می‌شه.

سلام. وقتتون بخیر امنیت وب‌ سایت پس از تحویل چطور تامین میشه؟

با سلام کاربر عزیز

امنیت یک فرآیند مستمره. ما در زمان طراحی سایت، استانداردهای امنیتی اولیه از جمله نصب SSL معتبر، تغییر مسیرهای پیش‌ فرض ورود، راه‌اندازی فایروال‌های امنیتی قوی و مسدود کردن آی‌پی‌ های مشکوک را انجام می‌دهیم. همچنین سیستم بک‌ آپ‌گیری خودکار هفتگی/روزانه را روی سرور شما فعال می‌کنیم تا در صورت بروز هرگونه مشکل، اطلاعات حفظ بشن.

مراحل پرداخت هزینه طراحی سایت به چه صورت است؟

با سلام کاربر عزیز

به طور کلی،‌ هزینه طراحی سایت در وب وان در ۳ قسط پرداخت می شود. البته این مورد به نوع پروژه هم بستگی دارد.

سایت شرکتی دوزبانه ما دقیقاً همون چیزی شد که می‌خواستیم. طراحی شیک، مینیمال و بسیار تمیز. فرآیند ثبت درخواست کاتالوگ هم خیلی خوب کار می‌کنه. از همه مهم‌تر تحویل به موقع پروژه بود که برای ما اهمیت زیادی داشت

با سلام سرکار خانم سماوات

با تشکر از نظر شما. باعث افتخار وب وان است که مشتریان عزیز ما از کیفیت کار ما راضی هستند.

سلام - من یه سایت در حد مبتدی راه اندازی کردم و میخوام این سایت رو ارتقا بدم و روش فروش آنلاین داشته باشم - نیاز به مشاوره دارم و اینکه اگر بخوام با شما انجام بدم مابقی رو استعلام قیمت بهم بدین

با سلام خانم سلطانی عزیز

ما در وب‌وان بسته‌ ها و راهکارهای متنوعی (متناسب با ابعاد پروژه‌ها و بودجه‌های مختلف) برای راه‌اندازی بخش فروش آنلاین داریم. برای اینکه بتوانیم بهترین و دقیق‌ ترین برآورد هزینه و پلن پیشنهادی را به شما ارائه دهیم، کارشناسان ما نیاز دارند جزئیات بیشتری از پروژه شما (مانند بستر فعلی سایت، تعداد محصولات و امکانات مورد نیازتان) را بررسی کنند.

خواهشمند است شماره تماس خود را در بخش [فرم ثبت درخواست مشاوره برای ما ارسال کنید، یا در ساعات اداری با شماره تلفن [021-41658] داخلی 9014 تماس بگیرید تا کارشناسان فروش ما در اسرع وقت راهنمایی و مشاوره رایگان را به شما ارائه دهند.

میشه لطفا با من تماس بگیرید موفق نشدم باهاتون تماس بگیرم

بله خانوم اکبری همکاران ما با شما تماس میگیرند.

تا تحویل سایت چقدر طول می‌کشه؟ من یه نمایشگاه دارم آبان و می‌خوام قبلش سایت بالا باشه.

با سلام کاربر عزیز وب وان

بله قابل انجامه، به شرط اینکه از حالا شروع کنیم. زمان‌بندی معمول ما:

  • سایت شرکتی/معرفی: حدود 4 هفته
  • سایت شرکتی با محتوای بیشتر و چندزبانه: ۵ تا ۷ هفته
  • سایت فروشگاهی: ۶ تا ۱۲ هفته بسته به تعداد محصول و اتصال‌ ها



سلام و وقت بخیر من مطب دندانپزشکی دارم. برای نوبت‌ دهی آنلاین هم امکانش هست تو سایت اضافه شود؟ با پیامک یادآوری.

سلام، وقت شما هم بخیر سرکار خانوم باقری.

بله، کاملاً امکان‌ پذیره. سیستم نوبت‌ دهی رو داخل خود سایت پیاده می‌کنیم؛ یعنی بیمار بدون تماس تلفنی روز و ساعت خالی رو می‌بینه و نوبتش رو ثبت می‌کنه. امکاناتی که معمولاً برای مطب‌ها اضافه می‌کنیم:

  • تعریف روزها و ساعات کاری، مدت هر ویزیت و ظرفیت هر بازه
  • پیامک تأیید نوبت بعد از ثبت و پیامک یادآوری چند ساعت قبل از ویزیت (زمانش دست خودتونه)
  • پنل مدیریت برای منشی جهت مشاهده، جابه‌جایی یا لغو نوبت‌ها
  • امکان دریافت بیعانه آنلاین برای کم شدن نوبت‌های بی‌مصرف (اختیاری)

برای پیامک از یک پنل اختصاصی وب وان به نام خودتون استفاده می‌کنیم که هزینه‌اش جدا و مصرفیه (پیامکی حساب می‌شه). اگر بفرمایید روزانه چند بیمار دارید و چند پزشک/یونیت فعاله، دقیق‌تر راهنمایی می‌کنم که ساده‌ترین حالت جواب می‌ده یا به نسخه کامل‌تر نیاز دارید.

نمونه‌ کار تو حوزه صنعتی دارید؟ کار ما تولید تجهیزات آشپزخانه صنعتیه و می‌خوام سایتمون شبیه سایت‌های خارجی این حوزه باشه.

سلام آقای جعفرزاده عزیز

بله، در حوزه تولیدی و صنعتی کار کرده‌ایم. نمونه‌کارها ی صنعتی را می توانید در لینک زیر ببینید:

https://webone.co/fa/لیست-نمونه-کارها/تجهیزات-و-صنعتی/صفحه/1/تعداد-در-صفحه/50

درباره «شبیه سایت‌های خارجی این حوزه»: کاملاً درکتون می‌کنم و این سبک برای B2B صنعتی هم بهترین جواب رو می‌ده. ساختاری که معمولاً پیشنهاد می‌کنیم:

  • دسته‌ بندی محصول بر اساس کاربرد (رستوران، فست‌فود، هتل، آشپزخانه مرکزی) نه فقط اسم محصول
  • صفحه اختصاصی هر محصول با گالری تصاویر واقعی، جدول مشخصات فنی، ابعاد، توان، ظرفیت و دانلود کاتالوگ PDF
  • دکمه «استعلام قیمت» جای قیمت مستقیم، که استاندارد این حوزه است و سرنخ فروش تولید می‌کنه
  • بخش پروژه‌های اجرا شده با عکس محیط نصب؛ این بخش بیشترین تأثیر رو در اعتماد خریدار صنعتی داره
  • نسخه انگلیسی در صورت داشتن هدف صادراتی

دامنه و هاست رو شما تهیه می‌کنید؟ مالکیتش به اسم خودمه یا اسم شما؟ این موضوع برام مهمه.

با سلام سرکار خانم شریفی

مالکیت دامنه و هاست با شماست. وب وان یک سرور اختصاصی دارد که سایت های طراحی شده توسط آن روی آن میزبانی می شوند. از شما هر سال یک مبلغی برای سرور و تمدید دامنه و ssl گرفته می شود.

با سلام جهت باز طراحی سایت شرکت و ارسال نیازمندی هامون ایمیلتون رو می خواستم که متاسفانه توی سایت پیدا نکردم.

با سلام کاربر عزیز وب وان

بله شما میتوانید با کارشناس فروش وب وان از طریق ایمیل زیر در تماس باشید:

Ravaeiwebone@gmail.com

با سلام احتراماً به استحضار می­رساند شرکت طراحی و مهندسی صنایع انرژی (EIED)، به عنوان یکی از شرکت­های پروژه محور و پیشرو در حوزه ­های طراحی، مهندسی و ساخت پروژه ­های صنایع نفت، گاز، پتروشیمی و انرژی، قصد دارد اقدامات لازم جهت به روزرسانی وب سایت شرکت (www.eied.com) را از طریق شرکت های توانمند، متعهد و با تجربه انجام دهد. به همین منظور از این شرکت که از سوابق مناسبی در این حوزه برخوردار است، درخواست می­گردد "پیشنهادات مشخص فنی و مالی " خود را مطابق با شرح خدمات نرم افزار (فایل پیوست)، به صورت مجزا (پیشنهاد فنی و پیشنهاد مالی) از طریق ایمیل ارسال فرمایید. در صورت نیاز از ارائه­ دهندگان پیشنهاد­های قابل قبول، برای شرکت در جلسه شفاف ­سازی، دعوت به عمل خواهد آمد. لطفا اطلاعات مورد نیاز را به آدرس ایمیل pirani-si@eied.com ارسال نمایید. با تشکر

با سلام و احترام

از حسن اعتماد مجموعه EIED سپاسگزاریم.

مدارک و پیشنهادات فنی و مالی مطابق شرح خدمات، از طریق ایمیل اعلام‌ شده ارسال خواهد شد.

امیدواریم فرصتی برای همکاری مؤثر و حرفه‌ای فراهم شود.

با احترام.

سلام میخواستم ببینم میتونیم قالب سایت آماده کنیم بعد بدیم به سما برای فروش با نست و نکست نوشتم

با سلام سرکار خانم صفایی.

بله در آینده این قابلیت وجود خواهد داشت که قالب های آماده افراد دیگر در وب وان به فروش برسد. برای اطلاعات بیشتر با شماره 021-41658 داخلی 9014 تماس بگیرید.

سلام سفارش تبلیغ بازاریابی دارم

با سلام آقای علیرضا

همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت.

021-41658