Frequently Asked Questions

.

سلام وقتتون بخیر. در رابطه با سایتی که حدود یکسال پیش از شما خریدیم مزاحم شدم. حدود یکسال پیش ما یه سایت فروشگاهی از موسسه شما خریداری کردیم و به دلایلی نتونستیم اونجور که برنامه داشتیم روی سایت کار کنیم. سوالم این بود که ایا امکان بهبود و کار روی سایت وجود داره یا نه؟ و ایا میشه دامنه یا همون ادرس سایت رو عوض کرد یا خیر.

بله همواره می شود باتوجه نیازمندی های جدید تغییرات در سایت درخواست داد. دامنه نیاز نیست تغییر کند

سلام وقتتون بخیر بعد اینکه مدت زمان قرار داد تموم شد و ما اونو تمدید کردیم چقدر طول میکشه تا سایت مجددا بیاد بالا

در صورتی که دامنه شما منقضی نشده باشد، در لحظه تمدید سایت فعال می شود

میخواستم بدونم ایا اگر سایت آماده وب وان رو بگیریم بعدا میشه همون رو قالب اختصاصی طراحی کنیم بدون اینکه محصولات رو دوباره وارد کنیم؟

بله هر زمان بخواید بدون هیچ تغییری می توان قالب اختصاصی سفارش داد چراکه زیر ساخت سایت های آماده وب وان با سایت های اختصاصی یکی است

سلام وقت بخیر ..برای ما پیامک تمدید دامنه از طرف وب وان ارسال گردیده چگونه میتوان تمدید را انجام داد؟

برای تمدید دامنه خود می توانید به داشبورد سایت خود مراجعه نمایید و یا با بخش پشتیبانی تماس بگیرید تا تمدید انجام شود، در صورتی که دامنه شما منقضی شده است می توانید از طریق سی ار ام همچنان به تیکت دسترسی داشته باشید: https://crm.webone.co

سایتی نیاز دارم که به ترب و سایر بازارهای آنلاین وصل بشه

سایت هایی که در وب وان طراحی می شوند تمامی نیازمندی هایی که برای أخذ نماد اعتماد نیاز مورد نیاز هست را دارند

سلام نحوه پشتیبانی سایت چگونه است؟

در وب وان پشتیبانی از طریق تلفن و همچنین سامانه اختصاصی پشتیبانی با پایش های منظم کیفی انجام می شود

آیا سایت های اختصاصی نیاز به تمدید سالیانه دارند؟

تمامی سایت ها نیاز به تمدید سالانه دارند چراکه هر سایت نیاز به هاست و پشتیبانی و به روز رسانی دارد که سالانه مشمول هزینه است. هزینه تمدید قراداد اختصاصی معمولا 10 درصد مبلغ قرارداد است

سلام وقتتون بخیر اگر تصمیم به قطع همکاری باشد چه اتفاقی برای سایت میفته؟

وب وان برای تمامی موارد تمهیدات لازم را اندیشیده است، در صورت قطع همکاری وب سرویس محتوای مورد نیاز به شما داده می شود تا در صورت انتقال سایت به جایی دیگر به راحتی بتوانید محتوای سایت خود را انتقال دهید

درود بر شما وقت بخیر تمایل داریم تا سایت قدیمی موسسه هم در پوسته و هم درهسته اصلی به صورت کلی بهینه سازی و در صورت لزوم نوسازی نماییم کلیه محتواها در سایت قدیمی موجود است که به صورت اختصاصی تهیه شده است در بحث زیرساختی و بک سایت نیز اضافه شدن مواردی در بحث زیر ساخت سایت و پنل کاربری و مدیر مورد نیاز خواهد بود موارد مورد نیاز در قالب RFP (پروپوزال) آماده شده است خواهشمندیم اعلام بفرمایید به چه شکل میتوانیم در این باره با شما گفتگویی داشته باشیم

با سلام همکاران در بخش فروش با شما در تماس هستند تا پس از مطالعه RFP پیشنهادات لازم ارائه گردد

لطفا در واتساپ با من در ارتباط باشید جهت مشاوره برای طراحی سایت

جهت ارتباط در واتساپ لطفا به شماره 09302121101 پیام بدید

021-41658