حالت های خالی زمانی اتفاق می افتند که محتوای یک صفحه نمایش، قابل نمایش نباشد برای مثال یک لیست بدون آیتم یا یک جستجو بدون نتیجه. اگرچه این حالات کمتر اتفاق می افتند اما در بحث طراحی بسیار مهم میباشند زیرا نباید باعث سردرگمی و به هم ریختن تمرکز کاربر شوند.
نمایش صفحه های خالی :
رایج ترین و ابتدایی ترین روش، نمایش یک تصویر ثابت و غیرتعاملی به همراه یک متن توضیحی میباشد.
تصویری که به کار میبرید باید :
- از نظر رنگ و ساختار متناسب با پیش زمینه برنامه و کمرنگ و خنثی باشد.
- نشان دهنده هدف اصلی برنامه باشد مانند آیکون برنامه.
متن توضیحی باید به گونه ای باشد که :
- لحن مثبتی داشته باشد.
- با برند شما سازگار باشد.
- نشان دهنده هدف برنامه باشد بدون اینکه حالت عملیاتی داشته باشد.
خودداری از صفحه های کاملاً خالی :
گزینه های بسیاری وجود دارند که میتوانید در زمان خالی بودن صفحه آن ها را به عنوان جایگزین به کاربران نمایش دهید.
محتوای آغازین :
بهترین راه برای آموزش کاربران جدید و مشتاق کردن و جذب کردن آن ها به برنامه، استفاده از محتوای آغازین در برنامه میباشد. این محتوا باید به گونه ای باشد که امکان کاوش در برنامه را برای کاربر فراهم نماید.
پیشنهادات :
- محتوای آغازین باید دارای جذابیت بالا برای مخاطب باشد و ویژگی های اولیه و اصلا را هم ارائه دهد.
- کاربر امکان پاک کردن یا تغییر مکان دادن این محتوا را داشته باشد.
- در صورت امکان، محتوای آغازین برای هر کاربر شخصی سازی شده و ارائه شود.
محتوای آموزشی :
جنانچه با ارائه یک تصویر و متن توضیحی هدف از صفحه خالی به درستی مشخص نمیشود، یک محتوای آموزشی به جای آن ارائه نمایید.
پیشنهادات :
- این محتوا باید به گونه ای باشد که کاربر بداند در صورت وجود محتوا در آن صفحه چه عملیاتی میتواند انجام دهد.
- محتوا باید قابل حذف شدن یا رد کردن باشد.
- این محتوا باید خلاصه و کوتاه باشد.
بهترین گزینه :
چنانچه هیچ گزینه ای در پاسخ به جستجوی کاربر یافت نشود آیا امکان دارد که کاربر کلمه را به درستی تایپ نکرده باشد ؟ برای جلوگیری از این حالت باید همواره گزینه های مشابه با آیتم جستجو شده را هم به کاربر ارائه نماییم.
.png "لوگو")
